Vertriebstraining für Servicetechniker

Weiterbildung Vertrieb & Verhandlung

Servicetechniker als Schlüssel zum Erfolg - mit dem richtigen Vertriebstraining!

Neben dem Vertrieb gibt es in technischen Branchen eine weitere wertvolle Ressource, um die Kundenbindung zu erhöhen und Cross-/ Upselling-Potentiale zu entwickeln: Ihre technischen Mitarbeiter im Einsatz vor Ort beim Kunden. Denn diese kennen die Anforderungen und Probleme der Anwender und haben bereits viele Kontakte geknüpft. Dieses Potenzial sollte nicht ungenutzt bleiben. Um auch Ihre Servicetechniker fit in vertriebsorientiertem Denken und Handeln zu machen, haben wir ein praxisnahes Vertriebstraining konzipiert.

Akademie Verkauf und Verhandlung

Seminarziel und -inhalte

Seminarziel

Dieses Seminar trainiert mit praxisnahen Methoden und Rollenspielen die Sensibilität für Verkaufschancen und kommunikative Voraussetzungen, um im vertrieblichen Sinne bedarfsorientiert und kompetent zu beraten.


So können auf Basis einer vertrauensvollen Kundenbeziehung vor Ort, Umsätze nicht nur langfristig gesichert sondern sogar gesteigert werden.

Seminarinhalte:

  1. Serviceorientierung – Was erwartet der Kunde?
  2. Grundlagen der Kommunikation und Psychologie im Verkauf
  3. Wie Sie Vertrauen beim Kunden aufbauen
  4. Wie formulieren und kommunizieren Sie Ihre Botschaft verständlich und überzeugend?
  5. Erfolgreiche Beratung in vier Schritten
  6. Schwierige Gesprächssituationen und Einwände sind auch Verkaufschancen
  7. Wie führen Sie den Kunden zum Abschluss?
  8. Wie kommuniziere ich Wettbewerbsvorteile überzeugend?

Zielgruppe

Mitarbeiter im technischen Außeneinsatz wie z.B. Servicetechniker, Servicemonteure

Lehr- und Lernmittel

Ausführliche Seminarunterlagen, Experten-Input, Praxis-Tipps und Checklisten, Einzel- und Gruppenübungen

Dauer

1 Tag

09:00 bis 17:00 Uhr

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Yvonne Schreiner

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Google Fonts

Google Fonts stellt eine Sammlung von Schriftarten dar, die für den kommerziellen und persönlichen Gebrauch geeignet ist.

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Historie der Einwilligungen und Ablehnungen

Cloudflare

Dies ist ein Dienst, der die Sicherheit und Leistung von Websites erhöht.

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Cloudflare Inc.
101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, United States of America

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Historie der Einwilligungen und Ablehnungen

Cloudinary CDN

Dies ist ein Content Delivery Network und Bildoptimierungsdienst.

Unternehmen, das die Daten verarbeitet

Cloudinary Inc.
3400 Central Expressway, Suite 110, Santa Clara, CA 95051, USA

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Amazon Cloudfront

Dies ist ein Netzwerk zur Bereitstellung von Inhalten, das von Amazon Web Services angeboten wird.

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Amazon Web Services EMEA SARL
38 Avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg

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Historie der Einwilligungen und Ablehnungen

Polyfill.io

Dies ist eine Polyfill-Dienst.

Unternehmen, das die Daten verarbeitet

The Financial Times Limited
Number One Southwark Bridge, London, SE1 9HL, United Kingdom

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Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr für die Verarbeitungszwecke benötigt werden.

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  • The Financial Times Limited

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Historie der Einwilligungen und Ablehnungen