Kommunikationsmanagement als
Wert- und Absatztreiber

Nur wer gesät hat, wird ernten!

In kaum einem Bereich der Wirtschaft klafft eine größere Lücke zwischen Anspruch und Umsetzung wie in der Unternehmens- kommunikation. Die Anforderungen an eine agile Kommunikationslandschaft können herkömmliche Instrumente immer weniger leisten: Produkte und Leistungen müssen an die individuellen Bedürfnisse der Kunden angepasst werden, die Echtzeit-Wissensge- sellschaft verlangt ständige Transparenz, Kundenbeziehungen sollen zu Quellen strategischer Wettbewerbsvorteile werden.

Seminarziel

Um diese Herausforderungen zu meisten, muss sich das klassische Kommunika- tionsmanagement Stück für Stück trans- formieren: Vom Monolog zum Dialog,

vom „Top-Down“ zur Hyperintelligenz der Gruppe. Kommunikationsarbeit bezieht heute alle Mitarbeitenden mit ein, nicht nur die einzelnen Fachabteilungen. Die richtige Haltung und das richtige Verständnis von Kommunikation bei jedem Einzelnen wer- den hier zur Stellschraube. Sie erreichen in diesem Seminar gleich mehrere Ziele:

• Sie erlernen ein zeitgemäßes Verständnis von Kommunikation, das Sie befähigt, mit dynamischen kommunikativen Prozessen zukünftig wertschöpfender umzugehen
• Sie erfahren praxisnah, wie Kommunikation wirklich hilft, Unternehmensziele zu erreichen
• Sie werden lernen, wie bspw. Glaubwürdigkeit als Voraussetzung der Reputation kommunikativ erzeugt werden kann